FAQ

Ordering & Shipping(注文・配送)

How long does delivery take?

Orders are typically delivered within 3–5 business days
within Japan. International shipping may take 7–14
business days.

国内:ご注文から3〜5営業日以内にお届けします。
海外:7〜14営業日程度かかります。

Yes, we ship to selected countries. Shipping fees vary by destination.

はい、一部の国への国際配送に対応しています。

Orders can be changed or cancelled within 24 hours of placement.

ご注文後24時間以内であれば変更・キャンセルが可能です。

Product(商品)

How long do the sweets stay fresh?

Each product has a different shelf life. Please check the individual product page for details.

商品によって異なります。各商品ページでご確認ください。

Our products may contain wheat, eggs, dairy, and nuts. Please check individual product descriptions for full allergen information.

商品には小麦・卵・乳製品・ナッツ類が含まれる場合があります。詳細は各商品ページをご確認ください。

Yes, gift wrapping is available free of charge. Please select the gift wrapping option at checkout.

はい、ギフトラッピングは無料で対応しています。チェックアウト時にオプションをお選びください。